스마트스토어 자동수거 예외처리 위탁판매를 하는 판매자라고 하면 판매이후의 반품 교환으로 인해서 처음에는 일처리에 있어서 많은 어려움을 겪을텐데요 출고지는 판매자의 주소지이나 반품지는 공급사의 주소지이기 때문입니다. 고객은 물건을 받고 난 이후에 여러가지이유로 반품 교환을 희망합니다 그런데 자동지시가 되어있는 경우에는 고객이 반품 교환버튼을 누르면 스마트스토어와 자동계약이 되어있는 우체국택배로 연동이 되어 수거되고 나의 주소지로 반품이 될 수 있습니다. 이런 경우에는 스마트스토어에 새공지사항을 등록을 하고 고객에게 자동수거가 되지않음을 안내해야합니다. 네이버고객센터에 1:1문의를 통해서 자동수거 예외처리 문의를 남겨서 자동수거지시가 되지않도록 조치를 해야합니다. 스마트스토어 판매자센터 상품등록 공지사항등록..
